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Oficina Central de Barcelona
Viladecans Business Park
Edificio Australia
C/ Antonio Machado 78-80
Primera y segunda planta
08840 Viladecans
Barcelona
Teléfono: 902 50 62 10
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  Centro Logístico Tarragona
Av. Europa 10 (Polígono Constantí)
43120 Constantí
Tarragona
Teléfono: 977 61 70 80

Departamento de Marketing
Contacta con el Departamento de Marketing de
Ingram Micro para solicitarnos un plan de
Marketing a medida para incrementar tus ventas.

Teléfono: 902 175 275.

 

 

Departamento de Atención al Cliente
Consulta las garantías de los fabricantes para productos defectuosos y gestiona las devoluciones a través de nuestra web www.ingrammicro.es/garantias

Para incidencias en las entregas o cualquier otra consulta contacta por email a: CS.ES@ingrammicro.com

Departamento de Comercio Electrónico
Soporte e información sobre altas de usuario, claves de acceso, cambio de contraseñas, etc. > Claves Web. Ayuda sobre el funcionamiento y mantenimiento en general de la web > Soporte Web*.
Integración de sistemas vía ficheros de precios FTP y transacciones XML > Soporte XML.


Altas y Passwords: clavesweb@ingrammicro.es
Soporte Técnico: soporteweb@ingrammicro.es
Soporte XML: xml@ingrammicro.es
* Para problemas con pedidos contacte con Dpto Comercial.

 

 

 

Departamento de Calidad
Ingram Micro es una compañía que apuesta claramente por la calidad de sus servicios. Por este motivo, estamos certificados en ISO 9001 desde el 30 de octubre de 1997 y en ISO 27000, certificado de seguridad. Sin embargo entendemos que el reto no queda aquí y trabajamos diariamente en la mejora continua.

Departamento de Recursos Humanos
Gestionamos y ayudamos a nuestros asociados a desarrollarse profesionalmente, fomentando la creatividad dentro de un ambiente de trabajo motivador, liderado por nuestros valores: Respeto, Responsabilidad, Integridad, Trabajo en equipo e Innovación.

Para más información, puedes consultar la página Procesos de selección

 

 

Departamento de Riesgos
Evaluamos y analizamos la mejor solución financiera para dar a los clientes las condiciones más favorables.

Email: riesgos@ingrammicro.es

Financiación:
Email:serviciosfinancieros@ingrammicro.es

Fax: 93 474 90 90

 

Departamento de Sugerencias y Reclamaciones
Podrás hacer tus sugerencias en el siguiente formulario: Pulsa aquí para enviar una sugerencia.

Podrás hacer tus reclamaciones en el siguiente formulario: Pulsa
aquí para enviar una reclamación.

 

 

Departamento de Cuentas a Cobrar
Realizamos la gestión de cobros y atendemos las consultas de saldos por parte de clientes.

Teléfono: 902 518 240
Fax: 93 474 90 29
Email:
creditos@ingrammicro.es

Departamento Comercial
Si quieres realizar algún pedido o solucionar alguna incidencia con el mismo, puedes ponerte en contacto con nuestros comerciales.

Teléfono: 902 36 76 10
Fax: 93 474 93 97
E-mail:
comercial@ingrammicro.es

 

 

Departamento de Configuraciones y Servicios
Configuraciones y múltiples servicios de valor añadido según las necesidades del cliente.

Email: comercial@ingrammicro.es

Departamento de Transporte
Para cualquier cuestión con el transporte:
- Comunicar las incidencias del transporte dentro de las 24 horas de haber recibido el envío.
- Cualquier anomalía en la entrega se ha de hacer constar en el albarán del transportista.

Email: CS.Transporte@ingrammicro.com